Stornierungsrichtlinie
Stornierungsbedingungen für Kaufoptionen (Pre-Order)
Für Bestellungen im Rahmen unserer Pre-Order-Phase gelten folgende Stornierungsbedingungen:
Stornierung durch dich
Du kannst deine Pre-Order-Bestellung jederzeit bis zum Versand des Artikels kostenfrei stornieren. Kontaktiere uns dazu unter info@runney.de unter Angabe deiner Bestellnummer. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir dir innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Stornierung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
Unabhängig von dieser Stornierungsmöglichkeit steht dir zusätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß unserer Widerrufsbelehrung zu.
Stornierung durch uns
Sollte sich der voraussichtliche Liefertermin einer Pre-Order wesentlich verschieben oder ein Produkt nicht wie geplant produziert werden können, informieren wir dich umgehend per E-Mail. In diesem Fall hast du die Wahl, an der Bestellung festzuhalten oder sie kostenfrei zu stornieren. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir dir in diesem Fall vollständig innerhalb von 14 Tagen.
Änderung des Liefertermins
Der bei Bestellung angegebene Liefertermin ist eine Schätzung. Über Verzögerungen informieren wir dich per E-Mail. Eine Verzögerung allein berechtigt nicht automatisch zur Stornierung, es sei denn, sie ist wesentlich (mehr als 30 Tage über dem ursprünglich kommunizierten Termin) — in diesem Fall greift die vorstehende Regelung zur Stornierung durch uns.
Kontakt
Bei Fragen zu deiner Pre-Order-Bestellung kontaktiere uns unter info@runney.de.